原标题:如果您的iPhone无法充电如果电池电量非常低,则插上电源后,屏幕会在几分钟内一直呈黑屏状态或显示带红色电池图标的黑屏。请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后重试:检查您的充电线缆和USB适配器是否存在...
原标题:如果您的 iPhone无法充电
如果电池电量非常低,则插上电源后,屏幕会在几分钟内一直呈黑屏状态或显示带红色电池图标的黑屏。请按照以下步骤操作,并在完成每个步骤后重试:
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检查您的充电线缆和 USB 适配器是否存在损坏的迹象,*如破损或弯曲的插脚。请勿使用损坏的配件。
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使用墙壁电源插座,并检查充电线缆、USB 墙上适配器和墙壁插座之间的连接是否牢固,或尝试其他插座。
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清除设备底部充电端口中的任何碎屑,然后将充电线缆紧紧插入您的设备。如果充电端口已经损坏,则您的设备可能需要检修。
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让您的设备充电半小时(如果设备在此后无响应,请了解如何处理)。
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强制重新启动您的设备:
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在 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus 上:同时按住睡眠/唤醒按钮和调低音量按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志。
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在 iPhone 6s 及更早机型、iPad 或 iPod touch 上:同时按住睡眠/唤醒按钮和主屏幕按钮至少十秒钟,直到您看到 Apple 标志。
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将您的设备再充电半小时。
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如果设备仍然不能开机或无法充电,请携带设备、充电线缆和充电适配器前往 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处以进行评估。您也可以联系 Apple 支持。
*如果您不确定配件是否损坏,请将其带到 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商处进行评估,或者联系 Apple 支持。
如果出现警告表明您的配件不受支持或未经认证
出现这些警告的可能原因包括:您的 iOS 设备的充电端口可能有脏污或已受损、充电配件有缺陷、已损坏或非 Apple 认证,或 USB 充电器并非专用于为设备充电。
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清除设备底部充电端口中的任何碎屑。
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重新启动您的 iOS 设备。
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尝试其他 USB 线缆或充电器。
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确保您装有最新版本的 iOS。
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联系 Apple 支持以安排检修。
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